Servicio de asistencia
Le ayudamos con cualquier reto.
SU CONTINUIDAD ES NUESTRO OBJETIVO.
Rademaker apoya su proceso de producción de todas las formas posibles, las 24 horas del día, los 365 días del año. Ofrecemos una gama completa de servicios para abordar todos los problemas relacionados con el sistema y los procesos a lo largo de la vida útil operativa de las máquinas.
HELPDESK DE SERVICIO
Rademaker apoya su proceso de producción de todas las formas posibles, las 24 horas del día, los 365 días del año. Ofrecemos una gama completa de servicios para abordar todos los problemas relacionados con el sistema y los procesos a lo largo de la vida útil operativa de las máquinas.
- Helpdesk de servicio 24/7 para soporte telefónico, en el sitio y diagnóstico remoto.
- Tiempos de respuesta rápidos y soporte de primer nivel para problemas de máquinas u operativos.
- Ingenieros de servicio que resuelven los problemas en el menor tiempo posible para evitar paradas innecesarias.
- Personal experimentado.
- Acceso a través de conexión por módem (si está instalada) para recopilar información del estado y solucionar problemas mediante el sistema PLC para diagnóstico y resolución inmediata.
Servicio
Rademaker apoya su proceso de producción de todas las formas posibles, 24 horas al día, 365 días al año. Ofrecemos una gama completa de servicios para solucionar todos los problemas relacionados con el sistema y el proceso durante la vida operativa de las máquinas.
